نویسنده/ مترجم: بکی. آ. بیلی/ توران دخت تمدن رفتار والدین و کودکان ایمان به انسان می آموزد که قدرت برترو بالاتری وجود دارد، و عاقبت همه چیز به خیر خواهد بود. هفت مهارت اصلی برای تبدیل تعارض به همکاری. حوادثی که سخت و طاقت فرسا به نظر می آیند می توانند نقطه عطفی در زندگی ما باشند. سعی کنید با دیدی مثبت به رفتار اطرافیان نگاه کنید. ابتدا از خودتان شروع کنید، البته اگر قبول دارید خطاها فرصتی برای یادگیری به شمار می آیند. شما این حق و مسئولیت را دارید که «نه» بگویید. فهرست مطالب: • از خود سری به اشتیاق • هفت شگرد عملی برای کنترل نفس • هفت مهارت اولیه انضباطی • قاطعیت: نه گفتن و نه شنیدن • انتخاب ها: تقویت عزت- نفس و قدرت اراده • و... انتشارات قطره