نویسنده: سید محسن فاطمی نگارنده در کتاب حاضر به ارائه نکاتی در حوزه مهارت های مذاکره می پردازد. «مذاکره» از ساده ترین ارتباطات شخصی، تا پیچیده ترین روابط بین المللی کاربرد دارد. احترام متقابل به دیدگاه، ارزش ها و فرهنگ طرف مقابل، می تواند در شروع مناسب یک مذاکره موثر باشند؛ به علاوه، برای ایجاد پل های مناسب باید از مهارت های گوش دادن نیز برخوردار بود. هم چنین برای یک مذاکرة موفق، باید بتوان تعادل را در نوع برقراری ارتباط ایجاد کرد. انتشارات سارگل
