نویسنده/ مترجم: برت دکر/ بهزاد رمضانی برقراری ارتباطات موثر در جمع، شناخت فرآیند و موانع ارتباطی هدف کتاب معرفی مفاهیم کلی ارتباط متقابل یا ارتباط میان فردی به خوانندگان است تا با استفاده از تکنیک های مناسب و ساده بتوانند تغییرات عمده ای را در توانایی های خود در برقراری ارتباط با دیگران به بهترین شکل ممکن ایجاد نمایند. شما هم می توانید مهارتهای ارتباطی را که در این کتاب آورده شده فراگیرید و پس از یادگیری مشاهده نمایید که چگونه آنها را بارها و بارها در روز و در موقعیت های مختلف زندگی مورد استفاده قرار می دهید. این مهارتها به آن دلیل از اهمیت ویژه ای برخوردار گشته اند زیرا رقابت در محیطهای امروز همواره در حال افزایش است و تأثیری که شما بر دیگران می گذارید می تواند نقش تعیین کننده ای در موارد مختلف داشته باشد. مسائلی که تا به حال در باره برقراری ارتباط به ما آموخته اند، اغلب موثرترین روش برای این منظور نبوده است. بعلاوه شنوندگان هم امروزه به گونه ای رشد کرده اند که بسیار پیچیده تر فکر می کنند. در این شرایط کتاب حاضر می تواند به عنوان راهنمایی با ارزش برای یادگیری تکنیک های نو مورد استفاده قرار گیرد. انتشارات دایره
