نویسنده/ مترجم: جنا کمپ/ حسین معارف وند واژه سادهای که می تواند زندگی تان را تغییر دهد چگونه بیآنکه دوستان خانواده و شغلمان را از دست بدهیم نه بگوییم توانایی حیاتی ((نه گفتن)) به مهلتها و درخواستهای غیرمنطقی، به عملکردهای ضعیف و به رفتارهای سوالبرانگیز در محل کار هنری گمشده است. چنانچه مدیران و دیگر افراد حرفهای میخواهند اطمینان پیدا کنند که در موقعیتهای حساس از توانایی و تدبیر لازم برای بله گفتن برخوردارند، باید ابتدا بیاموزند چگونه به شکلی مؤثر نه بگویند. درسهای خانم کپ در این کتاب، برای همه حرفهایها ساده، قابل درک و مهم است. انتشارات پیکان