نویسنده/ مترجم: رابرت ویکر/ مژگان قشقاییپور این کتاب با بهکار بردن هنر گفتن و نوشتن با اعتمادبهنفس، نشان میدهد که چگونه مهارتهای تأثیرگذاری در ارتباطات را تقویت کنید. در این کتاب میآموزید که: - مطالبتان را بهطور مؤثر بیان کنید و بنویسید. - واژگان گفتوگوی خود را غنی سازید. - مکالمهی روزانهی خود را جذاب و پرفروغ کنید. - گفتوگوی تلفنی خود را اثربخش سازید. - و دهها مهارت دیگر... انتشارات افراز