نویسنده/ مترجم: لیل لوندز/ مهدی قراچه داغی چگونه با هر کسی صحبت کنیم راهکارهایی را به منظور برقراری ارتباط مثبت و نحوة صحبت کردن تاثیرگذار با دیگران. پاره‌ای از این راهکارها عبارت‌اند از: با اشتیاق حرف بزنید؛ تنها به گفتن شغلتان اکتفا نکنید؛ معرفی دو کلمه‌ای نکنید؛ به جنبه‌های مثبت توجه داشته باشید؛ بدون داشتن آخرین خبرها از خانه بیرون نروید؛ نپرسید چه کاره هستید؛ کلیشه‌ای صحبت نکنید؛ از بذله استفاده کنید؛ تشکر کنید؛ پیوسته پیام‌هایتان را تغییر بدهید؛ و انتخاب‌کننده باشید نه انتخاب‌شونده. انتشارات ذهن آویز
