نویسنده/ مترجمان: سانگ‌اچ کیم/ شمس‌الدین حسینی،الهام آرام‌نیا شما با ایجاد و آگاهی زمینه‌ی شکوفایی کارمندان خود را مهیا سازید. به کارمندان انگیزه بدهید تا عملکردشان را اشکار کنند. میزان پاداش باید با میزان کار متناسب باشد. هرگز اعتبار ناشی از کار کارمندان را به خودتان اختصاص ندهید. هرگز از قدرتتان سوء استفاده نکنید. هرگز در میان کارمندان از فرد یا گروهی جانبداری نکنید. وقتی شما اهمیت ندهید، کارمندان هم اهمیت نخواهند داد. انتشارات هیرمند
