ویسندگان/ مترجمان: ساندرا هیبلز، ریچارد ال.ویور/ عباس بهزادی مقدم، عفت یحیایی، فاطمه کاظم زاده، رقیه ارجی شانزده فصل برای برقراری ارتباط تعدادی از فصول کتاب : فصل اول : فرآیند ارتباط فصل دوم : خود ادراک و ارتباط فصل سوم : ارتباط بین فرهنگی فصل چهارم : گوش دادن فصل پنجم : ارتباط کلامی و ... انتشارات فرا انگیزش