هنر تاثیرگذاری

نویسنده/ مترجم: اندرو فلویر آکلند/ ناهید سپهرپور

چگونه ارتباط موثر برقرار کنیم


چرا ارتباط برقرار کردن با بعضی از افراد این قدر مشکل است؟ آیا مشکل از آنهاست ؟ از خودتان است ؟ یا از موقعیت فی ما بین؟
هنر تأثیر گذاری به شما کمک می کند با مردم ارتباط مؤثر برقرار کنید وهمزمان از رفتار خود آگاه و بر آن مسلط شوید.گوناگونی در اهداف ، انگیزه ها ، شخصیت ، ملیت ، جنــســیت ، تحصیلات و توانایی های همه می تواند ارتباطات را دچار مشکل کند و باعث شود که نام " نفوذ ناپذیر" را روی دیگران بگذاریم.
در « هنر تأثیر گذاری » نویسنده نظرات مقتدرانه ای برای پیشگیری از مشکلات ، رفع اختلافات و ناسازگاری ها و خلق خانه ها و محیط های کاری هماهنگ و سازگار ارائه می دهد.
فهرست مطالب :
مقدمه
1 – خویشتن یابی
2 – گوش دادن
3 – سؤال کردن
4 – همدلی
5 – صحبت کردن
6 – مذاکره
7 – پیشنهاد دادن
8 – مددکاری
9 – مقابله
10 – پیشگیری
11 – کمک گرفتن از ضمیر باطن یا دریافت شهودی
12 – داد و ستد عاطفی

انتشارات پیک آوین