بازی مذاکره

نویسنده/ مترجمان: چستر.ال.کاراس/ محمد ابراهیم گوهریان، مهین خالصی

از مجموعه کتاب های تجارت جهانی


فهرست



بخش 1- مرزهای جدید در مذاکره

1- جامعه ی مذاکره کننده

2- برندها و بازندها

3- چه چیزی یک مذاکره کننده ی خوب را می سازد؟


بخش 2 - قلب روند مذاکره

4 - سطح انتظار شما چقدر است؟

5- شما بیشتر از آنچه فکر می کنید قدرت دارید

6- افرادی که اعمال نفوذ می کنند

7- تلقیح بر ضد تاثیر

8- مقام

9- نقش نقش

10- نیازها،هدف ها و تعامل

11- تشریح مذاکره

12- فرضیه ی رضایت مورد انتظار چگونه هر دو طرف در معامله پیروز شوند


بخش 3 - برنامه ای برای عملکرد

13- موقعیت سنجی

14- تاکتیک ها،بن بست و اقدامات متقابل

15- مذاکرات یک مدیر موفق

16- عشق احترام و مذاکره

17- رسیدن به اهداف را برنامه ریزی کنید

18- چرخ مذاکره