نویسنده/ مترجمان: جان پتریک دولن/ محمد ابراهیم گوهریان، اردوان پور جاماسب اگر شما و همسرتان تصمیم می گیرید چه کسی غذا را آماده کند و چه کسی ظرف های کثیف را بشوید, دارید مذاکره می کنید. یا اگر فروشنده ای هستید که می خواهید قراردادی را با یک مشتری احتمالی ببندید, دارید مذاکره انجام می دهید. هر وقت که قراردادی را با هر ** می بندید در حال مذاکره کردن هستید. این موضوع در مورد مذاکرات سنگین نیز صحّت دارد. فهرست: مقدمه می توانید طریقه ی مذاکره ی موثر را یاد بگیرید آیا این کتاب برای شما سودمند است؟ فصل یک . استراتژی دولن برای مذاکره موثر فصل دو. آماده شدن برای اجرای استراتژی شما فصل سه. برپایه ی تفاهم مذاکره کنید فصل چهار. پرسش ها: قدرتمندترین ابزار هر مذاکره کننده ی ماهر فصل پنج. قبل از اینکه به موضوع بپردازید بر سر ضوابط به توافق برسید فصل شش. جدل نکنید, به دنبال راه حل باشید فصل هفت. کسب مهارت در ترفندهای اصلی مذاکره فصل هشت. چه کنیم تا طرف مقابل رفتاری منصفانه داشته باشد فصل نه . از میان برداشتن بن بست ها فصل ده. صرف نظر از وضعیت خود مقتدرانه مذکره کنید انتشارات نسل نواندیش
