نویسنده/ مترجم: الیزابت تیرنی/ قدیر گلکاریان وجود ارتباط ناشایست و غیرمنطقی، از یک سو به وجود آورنده زیان‌های مالی و اتلاف وقت است و از سوی دیگر مانعی در برابر کارایی و آرامش روحی به شمار می رود. داشتن دانش و اطلاعات لازم در زمینه ایجاد ارتباط با دیگران، باعث به دست آوردن نتیجه مطلوب خواهد شد. افراد سرشناس و موفق در زمینه اقتصادی و مدیریت، با داشتن الگوی مناسب، به سازماندهی ایجاد ارتباط با دیگران می پردازند و به موفقیت در زمینه کسب و کار نایل می شوند. نگارنده در کتاب حاضر، 101 راهکار برای ایجاد ارتباط با دیگران عرضه کرده است. برخی از آنها عبارت‌اند از: از امکانات به خوبی استفاده کنید؛ صریح و روراست باشید؛ تصمیمات مهم بگیرید؛ هدفتان را مشخص کنید؛ همیشه بی طرفی را دنبال کنید؛ تقسیم زمانی را اعمال کنید؛ و دقیق باشید. انتشارات طلایه
