نویسنده/مترجم: توماس گوردون / مهدی قراچه داغی دکتر توماس گوردون روانشناس برجسته و شناخته شده ای در سطح جهان است که در تمام مدت زندگی کاری اش به بهبود روابط در خانه محل کار و مدرسه توجه داشته است. الگوی او برای برقراری روابط موثر که به الگوی گوردون مشهور است. موضوعات مهمی از قبیل گوش دادن پویا عبارات با فاعل من و حل اختلاف بدون بازنده از جمله مفاهیمی بوده است که دکتر توماس گوردون مطرح ساخته است. این کتاب از دارای 12 فصل می باشد که هر کدام از آنها به موضوع خاصی می پردازد و بعضی از فصل ها همراه با تمرین هستند که عبارتند از : پیش گفتار فصل 1: پدر و مادر سرزنش می شوند اما آموزش نمی بینند فصل 2: والدین انسان هستند، خدا نیستند فصل 3: چگونه گوش بدهیم تا فرزندانمان با ما صحبت کنند: زبان پذیرش فصل 4: استفاده عملی از مهارت گوش دادن پویا فصل 5: گوش دادن به کودکان کمسال فصل 6: چگونه صحبت کنیم تا فرزندانمان به حرف های ما گوش بدهند فصل 7: استفاده عملی از پیام های با فاعل (من) فصل 8: تغییر دادن رفتار غیر قابل قبول از طریق تغییر دادن شرایط محیطی فصل 9: تضادهای ناچاری میان والدین و فرزندان: چه کسی باید برنده شود؟ فصل 10: قدرت پدر و مادر: آیا لازم و به حق است؟ فصل 11: روش بی بازنده برای حل اختلاف و تعارض فصل 12: نگرانی های والدین درباره روش بدون بازنده فصل 13: استفاده عملی از روش بدون بازنده فصل 14: چگونه والدی اخراجی نشویم فصل 15: چگونه پدر و مادر می توانند با اصلاح کردن خود از اختلاف نظر جلوگیری نمایند فصل 16: سایر والدین فرزندان شما ضمیمه 1: توجه به احساسات (تمرین) 2: شناسایی پیام های غیر مؤثر (تمرین) 3: مخابره پیام با فاعل (من) 4: استفاده از اقتدار و اختیار والدانه (تمرین) 5: 12 مانع بر سر برقراری ارتباط اتتشارات پیک بهار
