نویسنده/مترجم: سونیا هملین/ مهدی قراچه داغی چگونه حرف بزنیم که به ما گوش بدهند محیط کار تحت تاثیر کاربرد کامپیوترهای بسیار پر سرعت ، روی توانایی های ما در صحبت کردن تاثیر منفی گذاشته و نحوه گوش دادن ما را هم مختل کرده است و این در حالی است که برای صحبت کردن با مشتریان و همکارانمان به توانمندی در بیان احتیاج دایم و نیز به درست گوش دادن. نویسنده کتاب با فراهم آوردن علم و اطلاع فراوان ، راه حل های پیشرفته ای را برای بسیاری از معظلات ارتباطی تبادلی ما ارائه می دهد . کتاب با ارائه مهارت های فوق العاده در زمینه ی گوش دادن و حرف زدن به ما امکان می دهد تا در کارمان بیش از پیش موفق باشیم انتشارات ارجمند