نویسنده: دکتر سیدحمید آتش‌پور برنده شدن در مذاکره مذاکره را می توان یکی از عادی ترین رفتارهای ارتباطی دانست که در همه ی عرصه های زندگی حضور خود را نشان می دهد. ما در ارتباط با کارهای منزل، توافق با دوستان، کارهای تیمی در محیط کار، رفتن به مسافرت، گفتگو بر سر حقوق و مزایا و بسیاری از امور دیگر اقدام به مذاکره می کنیم. از این نظر همه ی ما نیازمند یادگیری فنون مذاکره هستیم... انتشارات قطره
